Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 мая 2024 года

Добро пожаловать на сайт DigitalPro. Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и вашей конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и храним ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта (digitalpro.kz) и наших услуг.

Используя наш веб-сайт и/или наши услуги, вы принимаете и соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая вами

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно, когда:

• Регистрируетесь на нашем сайте или для прохождения курсов
• Заполняете формы на нашем сайте (включая контактные формы, формы записи на курс, формы подписки на рассылку)
• Отправляете отзыв или комментарий
• Связываетесь с нашей службой поддержки
• Участвуете в опросах, конкурсах или исследованиях

Эта информация может включать:

• Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
• Информацию о профиле (фотография профиля, ваш опыт работы, интересы)
• Платежную информацию (данные банковской карты, платежные реквизиты)
• Демографические данные (возраст, пол, образование, профессия)
• Ваши отзывы, комментарии и вопросы

1.2. Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию, включая:

• Техническую информацию (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, устройство)
• Информацию о посещении (URL-адреса переходов, время и дата посещения страниц, время, проведенное на сайте)
• Информацию о взаимодействии (клики, скроллы, движения мыши, заполнение форм)
• Данные о местоположении (на основе вашего IP-адреса)

1.3. Информация из файлов cookie и аналогичных технологий

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим сайтом. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.

1.4. Информация из третьих источников

В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас из третьих источников, таких как:

• Партнеры, с которыми мы сотрудничаем для предоставления наших услуг
• Социальные сети, если вы решили связать свой аккаунт в социальной сети с нашими сервисами
• Публично доступные источники информации

2. Как мы используем собранную информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

2.1. Предоставление услуг и выполнение договорных обязательств

• Предоставление доступа к нашим курсам и образовательным материалам
• Обработка и подтверждение ваших платежей
• Связь с вами по вопросам, связанным с нашими услугами
• Предоставление технической и клиентской поддержки

2.2. Улучшение наших услуг

• Анализ использования нашего сайта для улучшения его функциональности и удобства
• Оценка и совершенствование наших образовательных программ
• Разработка новых продуктов и услуг
• Проведение исследований и анализа для улучшения нашей деятельности

2.3. Маркетинговые цели

• Отправка информационных и маркетинговых материалов (если вы дали на это согласие)
• Персонализация нашего сайта и показ релевантного контента
• Проведение маркетинговых кампаний и акций
• Анализ эффективности нашей маркетинговой деятельности

2.4. Обеспечение безопасности и соблюдение законодательства

• Предотвращение мошенничества и других незаконных действий
• Защита наших прав, собственности и безопасности
• Соблюдение юридических обязательств и разрешение споров

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Выполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что ваши интересы и основные права не превалируют над этими интересами.
• Согласие: Вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
• Юридическое обязательство: Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.

4. С кем мы делимся вашей информацией

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг

Мы работаем с третьими сторонами, которые предоставляют нам услуги, такие как:

• Провайдеры хостинга и облачных сервисов
• Платежные системы и процессоры платежей
• CRM-системы и системы управления клиентами
• Сервисы email-рассылок
• Аналитические сервисы и инструменты мониторинга

Эти поставщики услуг имеют доступ к вашей информации только для выполнения задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.

4.2. Партнеры

Мы можем делиться информацией с нашими бизнес-партнерами для предоставления определенных услуг или проведения совместных мероприятий. В таких случаях мы делимся только необходимым минимумом информации и требуем от партнеров соблюдать конфиденциальность ваших данных.

4.3. Правоохранительные органы и государственные учреждения

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в ответ на законные запросы от государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

4.4. В случае слияния или приобретения

В случае слияния, приобретения или продажи активов компании ваши персональные данные могут быть переданы новому владельцу. В таких случаях мы уведомим вас о смене владельца или контроллера ваших персональных данных.

5. Международная передача данных

В процессе предоставления наших услуг мы можем передавать ваши персональные данные в страны за пределами Казахстана. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных и соблюдение всех применимых законов о защите данных.

Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты передаваемых данных, такие как:

• Заключение соглашений о передаче данных с получателями данных
• Использование стандартных договорных положений, утвержденных соответствующими регулирующими органами
• Передача данных только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении соответствующего срока хранения персональных данных мы учитываем:

• Количество, характер и чувствительность персональных данных
• Потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия данных
• Цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные
• Возможность достижения этих целей другими способами
• Применимые юридические требования

В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию на неопределенный срок без дальнейшего уведомления вас.

7. Ваши права на защиту данных

В соответствии с законами о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Вы имеете право на исправление неточных или неполных персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на удаление: Вы имеете право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру данных.
• Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на отзыв согласия: Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основе вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или по почтовому адресу, указанному в разделе "Контактная информация".

Мы постараемся ответить на все законные запросы в течение 30 дней. Иногда это может занять больше времени, если ваш запрос особенно сложный или вы отправили несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе.

8. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Наши меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное тестирование и оценку эффективности наших мер безопасности
• Ограничение доступа к вашим персональным данным только для тех сотрудников, агентов, подрядчиков и других третьих лиц, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей
• Обучение персонала по вопросам конфиденциальности и безопасности данных
• Процедуры реагирования на инциденты безопасности

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы узнаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

10. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Переход по этим ссылкам или включение этих подключений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Все изменения будут размещены на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Если мы внесем существенные изменения в то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы уведомим вас об этом через заметное уведомление на нашем сайте или путем отправки вам электронного письма.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

DigitalPro

Адрес: Studio 06n Isabelle Centers, Lake Tonyburgh N8 7AU

Email: [email protected]

Телефон: +445841615898

Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных. Однако мы будем благодарны, если вы сначала свяжетесь с нами, чтобы мы могли попытаться разрешить ваши опасения.

Последнее обновление: 15 мая 2024 г.